結婚相談所「ツヴァイ」 退会する時はどんな手続きが必要?

結婚仲介所

 

ツヴァイは、イオングループが運営する老舗の結婚相談所です。

多くの人が婚活に利用しているので安心感はあるけど、やっぱり気になるのは退会について!

 

ツヴァイ,退会,返金使ってみたけどイマイチだったから退会したい・・・

ツヴァイ,退会,返金早期解約だと返金はされるのかな・・・?

ツヴァイ,退会,返金結婚相手見つかった場合は退会しないといけないよね・・・?

こんな退会に関する疑問があるかもしれません。

 

ここでは、そんなツヴァイの退会について手続き返金なども含めてまとめて紹介しています。

すでにツヴァイを利用している人も、これから利用している人も是非チェックしておいてくださいね☆

 

⇒ツヴァイ公式サイトはこちら

 

ツヴァイ 退会方法

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ツヴァイを途中で退会するには、毎月20日までに、WEB申請またはツヴァイの会員サービス部に電話連絡する必要があります。

 

ツヴァイ会員同士の成婚による退会の場合

マイページから退会申請

相談窓口または各種お届けより申請

 

電話で退会申請

会員サービス部に直接電話連絡

 

ツヴァイ会員同士の成婚以外で退会の場合

電話で退会申請

会員サービス部に直接電話連絡

 

ツヴァイの会員同士での成婚の場合は、WEBから退会手続きをすることができます。それ以外の場合は電話で退会申請をする必要があります。

 

ツヴァイ会員サービス部

電話番号 0120-757-281(9:30〜20:00)


ツヴァイ退会時の返金について

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ツヴァイは、途中退会にあたっての手数料や違約金は発生しません。

ツヴァイは退会するタイミングや条件によって、既に支払ってしまった入会金や活動初期費用が返金してもらえる場合があります。

 

入会契約日から8日以内に退会する場合(クーリングオフ)

ツヴァイは、クーリングオフ制度を利用することができます。ツヴァイの入会契約をした日から8日以内であれば契約を解除することができます。

ツヴァイで契約をクーリングオフした場合は、すでに支払ったお金は全額返金されます。

 

ツヴァイを中途解約・退会する場合

ツヴァイのサービスを利用していて、途中解約する場合は、サービスを利用していない場合などは、ツヴァイでは返金の対象になる場合があります。

 

契約後初期などに解約の場合は、返金してもらえる可能性があるので早めに会員サービス部に連絡するといいでしょう。

 

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会員同士の成婚退会の場合は特典あり!

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ツヴァイは、成約料がありません。

 

もし、ツヴァイの会員どうして成婚することになり退会する場合は、ツヴァイからお祝いを受け取ることができます。

カタログギフトがもらえたり、成婚退会者限定サークルに無料で入会でき、割引券・優待券などの特典サービスを受け取ることができます。


ツヴァイの活動休止・休会について

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ツヴァイでは、交際がはじまったので一旦婚活を休止したい場合や、自己都合で婚活をお休みしたい場合は、活動を休止することができます。

毎月20日までにマイページから申請することで翌月から休会することができます。

 

活動休止期間中は紹介がされないので、月会費のうち情報提供料がかかりません。活動休止期間中もパーティー・イベントには参加することができます。

1回の活動休止期間は最長3ヶ月間を上限とされています。

 

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 ※活動休止期間は、合計で6ヶ月分まで取得可能です。


まとめ

ツヴァイは、退会も休止もいつでもできるので、自分のペースで婚活を行うことができます。

解約金もなく、クーリングオフ返金制度も利用できるので安心です。

大手の結婚相談所だからこその、安心・安全を求める方にはツヴァイはおすすめの婚活サービスです(*^_^*)

 

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